探偵二郎のニュースブログ

動画配信サービス「Disney+」を巡り、利用者から苦情が寄せられているというニュースが飛び込んできた。




マーベルやディズニー映画など大人気作品が見放題の「Disney+」。




しかし、今回利用者から、多くの苦情が寄せられているという。

それは、退会方法が複雑で、トップページから十数ページ遷移する必要があるということ。



退会しようにも手続きが複雑だと、途中であきらめてしまったり、退会を取りやめる羽目になってしまう。



なぜこんなにも手続きが複雑かつ、めんどくさくなっているか原因は明らかになっていない。

運営会社は取材に「真摯に受け止め、改善に励んでまいります」とコメントしているという。




【感想】
大人気見放題でも退会したい時は来るものです。
こういった定期契約は退会させないような手口が多いですから厄介ですよね。




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